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よくある質問

Lightly 2.0では、どうやって建築が進みますか？

03:00〜11:00から起床時刻と曜日を設定します。有効な時間内に起床を確認すると、 選択中の建築が原則1日1工程進みます。無料範囲を超える工程にはPremiumが必要です。

アラームが鳴らない、または表示されません

1. Lightlyの設定画面で、予約状態と有効曜日を確認します。
2. iOSの設定で、Lightlyのアラームまたは通知が許可されているか確認します。
3. 端末の音量、消音、集中モード、電源状態を確認します。
4. 時刻を変更する場合は、保存後に「予約済み」と表示されることを確認します。
5. 重要な予定には、必ず別のアラームも併用してください。

スヌーズや停止後に工程が進みません

起床確認には有効時間があります。また、同じローカル日付では1工程だけ進みます。 アプリを開き、ホーム画面の案内を確認してください。購入直後や通信断の直後は、 Premiumの権利確認または「購入を復元」が必要になる場合があります。

購入を復元するには？

購入時と同じApple IDでApp Storeにサインインし、LightlyのPaywallまたは 設定画面で「購入を復元」を選択してください。買い切りと有効なサブスクリプションが 対象です。購入済みなのに復元できない場合は、再購入を繰り返さずお問い合わせください。

サブスクリプションを変更・解約するには？

iOSの「設定」→Apple ID→「サブスクリプション」→Lightlyから管理できます。 解約後も、通常は現在の請求期間が終了するまでPremiumを利用できます。

旧Lightlyから更新するとどうなりますか？

端末内にある一部の起床履歴とアラーム音を移行します。日の出基準のoffsetは 固定時刻に変換せず、Lightly 2.0のスケジュールは安全のためOFFから始まります。 更新後に03:00〜11:00の時刻と曜日を選び直してください。建築はDay 0から始まります。 旧Premiumの権利は同じRevenueCat entitlementを使って確認します。

Widgetが更新されません

一度Lightlyを開いて最新状態を保存し、ホーム画面へ戻ってください。改善しない場合は、 Widgetを一度削除して追加し直し、端末を再起動してください。Widgetの提供可否は iOSバージョンと端末環境によって異なります。

進捗や旧データを削除したい

Lightly 2.0の進捗は端末内に保存されます。iOSで本アプリとそのデータを削除すると 消去できます。Lightly 1.xの旧クラウドデータに関する削除依頼は、 上記メールアドレスへご連絡ください。購入履歴はApple IDの購入記録として残る場合が あります。

不具合が続く場合

1. App Storeで最新バージョンか確認します。
2. Lightlyを終了して開き直します。
3. 端末を再起動します。
4. 解決しない場合は、データを消去する前にお問い合わせください。

Lightly Support

How does architecture progress?

Choose a wake time from 3:00 to 11:00 and active weekdays. Confirming that you are awake within the valid window normally advances the selected architecture by one stage per local day. Premium is required beyond the free stages.

My alarm did not sound or appear

1. Check Lightly’s schedule status, time, and active weekdays.
2. Check Alarm or Notification permission for Lightly in iOS Settings.
3. Check volume, mute, Focus, and device power settings.
4. After editing a schedule, confirm that Lightly shows it as scheduled.
5. Always use a backup alarm for important obligations.

How do I restore a purchase?

Sign in to the App Store with the Apple ID used for the purchase, then choose “Restore Purchases” on the Lightly paywall or Settings screen. Eligible lifetime purchases and active subscriptions can be restored. If restoration fails, avoid repeated purchases and contact us.

How do I manage or cancel a subscription?

Open iOS Settings, choose your Apple ID, then Subscriptions and Lightly. After cancellation, Premium normally remains available until the current billing period ends.

What happens when I upgrade from Lightly 1.x?

Lightly migrates certain local wake records and your alarm sound. A sunrise offset is not converted to a fixed time, so the Lightly 2.0 schedule starts off; choose a new time and weekdays. Architecture starts at Day 0. Existing Premium is checked using the same RevenueCat entitlement.

My widget is not updating

Open Lightly once to save the latest state, then return to the Home Screen. If needed, remove and add the widget again and restart the device. Widget availability depends on the iOS version and device.

How do I delete progress or legacy data?

Lightly 2.0 progress is stored on-device and can be removed by deleting the app and its data. Email us about a deletion request for legacy Lightly 1.x cloud data. Apple may retain purchase history under your Apple ID.